Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version V1.1. Stand: 27. September 2026. Deutsches Original; massgebend ist diese Fassung. English rendering.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der digitalen Plattform Milo („Milo“, „Plattform“, „App“), die darüber angebotenen Vermittlungsleistungen sowie die Abwicklung der Zahlungen für vermittelte Betreuungen.

Milo wird derzeit von Moritz Davinghausen und Clemens Kopetz, c/o Clemens Kopetz, Voltastrasse 9, 8044 Zürich, Schweiz betrieben.

Milo richtet sich an Familien sowie an Personen, die Kinderbetreuung anbieten möchten („Babysitter“).

Die Nutzung von Milo ist grundsätzlich unabhängig vom Wohnort möglich. Das Vermittlungsangebot von Milo ist derzeit auf Betreuungsverhältnisse in der Stadt Zürich ausgerichtet.

Mit der Registrierung und Nutzung von Milo erklären sich Nutzerinnen und Nutzer („Nutzer“) mit diesen AGB einverstanden.

2. Zweck und Funktion von Milo

Milo ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Kontakten zwischen Familien und Kinderbetreuungspersonen.

Milo ermöglicht insbesondere:

die Erstellung von Profilen durch Familien und Babysitter;
die Suche nach passenden Familien bzw. Babysittern;
die Kontaktaufnahme über einen integrierten Chat;
die Erstellung von Suchanfragen für konkrete Betreuungstermine durch Familien;
die Beantwortung solcher Suchanfragen durch Babysitter;
die Vereinbarung und Buchung von Kinderbetreuungen;
die Abwicklung der Zahlung für gebuchte Betreuungen;
die gegenseitige Bewertung nach erfolgter Betreuung;
sowie weitere elektronische Funktionen, welche die Organisation und Durchführung von Kinderbetreuungen erleichtern und sicherer machen sollen.

Milo vermittelt Kontakte und wickelt die Zahlung für die vermittelte Betreuung ab. Milo selbst erbringt keine Kinderbetreuungsleistungen.

Milo ist insbesondere:

nicht Arbeitgeber der Babysitter;
nicht Auftraggeber der Babysitter;
nicht Partei des zwischen Familie und Babysitter geschlossenen Betreuungsvertrags;
und übernimmt keine Verantwortung für die konkrete Durchführung der Kinderbetreuung.

Der konkrete Betreuungsvertrag kommt ausschliesslich zwischen der jeweiligen Familie und dem jeweiligen Babysitter zustande. Dass Milo die Vergütung im eigenen Namen einzieht und an den Babysitter weiterleitet (Ziff. 13), ändert daran nichts.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

3.1 Familien

Familien bzw. deren Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

3.2 Babysitter

Babysitter müssen mindestens 16 Jahre alt sein.

Milo verlangt für die Nutzung durch minderjährige Babysitter grundsätzlich keine zusätzliche Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter.

Minderjährige Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, nur solche Vereinbarungen einzugehen und Dienstleistungen anzubieten, zu denen sie nach dem anwendbaren Recht berechtigt sind.

3.3 Richtigkeit der Angaben

Alle Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung und bei der Nutzung von Milo vollständige, wahrheitsgemässe und aktuelle Angaben zu machen.

Insbesondere dürfen keine falschen Angaben zur Identität, zum Alter, zum Wohnort oder zu anderen für die Vermittlung relevanten Umständen gemacht werden.

Milo ist berechtigt, Angaben zu überprüfen und bei begründeten Zweifeln zusätzliche Nachweise zu verlangen.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen von Milo ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und ihr Konto vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Ein Nutzerkonto darf grundsätzlich nur von der Person verwendet werden, für die es erstellt wurde.

Die Übertragung eines Nutzerkontos auf eine andere Person ist nicht gestattet.

Nutzer müssen Milo unverzüglich informieren, wenn sie Kenntnis davon erlangen, dass ihr Konto unbefugt verwendet wurde.

5. Identitätsprüfung

Milo überprüft die Identität von Babysittern durch geeignete technische oder organisatorische Massnahmen.

Die Identitätsprüfung kann insbesondere durch einen externen Dienstleister erfolgen.

Die konkreten Anforderungen und der eingesetzte Dienstleister können von Milo angepasst werden.

Eine erfolgreich durchgeführte Identitätsprüfung bedeutet nicht, dass Milo die persönliche Eignung, Zuverlässigkeit, Qualifikation oder Integrität eines Nutzers garantiert.

Milo kann die Nutzung einzelner Funktionen von einer erfolgreichen Identitätsprüfung abhängig machen.

6. Profile

6.1 Profile von Babysittern

Babysitter müssen mindestens folgende Angaben machen:

Vorname und Nachname;
Alter;
Wohnort.

Zusätzlich können insbesondere folgende Angaben gemacht werden:

Profilfoto;
Erfahrungen in der Kinderbetreuung;
Ausbildungen und Qualifikationen;
Referenzen;
weitere für die Vermittlung relevante Informationen.

6.2 Profile von Familien

Familien müssen mindestens folgende Angaben machen:

Name;
Alter;
Wohnort;
Angaben zu den zu betreuenden Kindern, insbesondere deren Alter.

Familien können zusätzliche Angaben zu den Kindern machen, insbesondere zu:

Allergien;
Krankheiten;
besonderen Bedürfnissen;
weiteren Umständen, die für eine sichere und angemessene Betreuung relevant sein können.

Die Angabe solcher Informationen erfolgt freiwillig, soweit sie nicht für eine konkrete Funktion zwingend erforderlich ist.

6.3 Fotos

Nutzer können, soweit die entsprechende Funktion verfügbar ist, Fotos hochladen.

Milo empfiehlt Familien ausdrücklich, für öffentliche oder für andere Nutzer sichtbare Profilbilder Fotos der Eltern bzw. der Familie und nicht der Kinder zu verwenden.

Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen und deren Veröffentlichung bzw. Weitergabe rechtlich zulässig ist.

7. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Familien und Babysittern erfolgt grundsätzlich über die innerhalb von Milo zur Verfügung gestellten Kommunikationsfunktionen.

Nutzer dürfen über Milo insbesondere Nachrichten austauschen und sich über mögliche Betreuungen verständigen.

Nutzer dürfen im Rahmen der Kommunikation ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse austauschen.

Nach dem Austausch von Kontaktdaten dürfen die Parteien grundsätzlich auch ausserhalb von Milo miteinander kommunizieren.

Die Nutzung externer Kommunikationsmittel ändert nichts daran, dass eine über Milo zustande kommende Betreuung als Buchung über Milo abzuwickeln und über Milo zu bezahlen ist.

Milo kann Chatnachrichten nach Ablauf einer in der Datenschutzerklärung bzw. in der App angegebenen Frist automatisch löschen.

8. Suchanfragen und Vermittlung

Familien können auf Milo nach geeigneten Babysittern suchen.

Familien können ausserdem Suchanfragen für konkrete Betreuungstermine erstellen.

Babysitter können auf solche Suchanfragen antworten.

Ebenso können Babysitter und Familien selbständig nach passenden Profilen suchen und miteinander Kontakt aufnehmen.

Eine reine Kontaktaufnahme oder Kommunikation stellt noch keine Buchung dar.

9. Buchung und Zustandekommen des Betreuungsvertrags

Eine Buchung kommt erst zustande, wenn sowohl die Familie als auch der Babysitter einer konkreten Betreuung verbindlich zustimmen.

Die blosse Kontaktaufnahme, das Versenden einer Anfrage, eine Antwort auf eine Anfrage oder eine unverbindliche mündliche bzw. schriftliche Absprache stellt noch keine Buchung über Milo dar.

Mit der verbindlichen Zustimmung beider Parteien kommt der konkrete Betreuungsvertrag ausschliesslich zwischen der Familie und dem Babysitter zustande.

Milo ist nicht Partei dieses Betreuungsvertrags.

Die Parteien sind selbst dafür verantwortlich, vor einer verbindlichen Buchung alle für die Betreuung wesentlichen Punkte zu klären, insbesondere:

Datum;
Beginn und Ende der Betreuung;
Ort der Betreuung;
Anzahl und Alter der Kinder;
Vergütung;
besondere Anforderungen;
relevante gesundheitliche Informationen;
sowie allfällige weitere Absprachen.

10. Rolle von Milo

Milo stellt die technische Infrastruktur, die Vermittlungsleistung und die Zahlungsabwicklung zur Verfügung.

Milo übernimmt insbesondere keine Garantie dafür,

dass eine passende Betreuungsperson gefunden wird;
dass ein Nutzer zuverlässig, geeignet oder qualifiziert ist;
dass Angaben in Nutzerprofilen vollständig oder richtig sind;
dass eine Betreuung wie vereinbart durchgeführt wird;
oder dass eine Betreuung den Erwartungen einer Partei entspricht.

Die Auswahl eines Babysitters sowie die Entscheidung über eine Buchung erfolgt eigenverantwortlich durch die Familie.

Ebenso entscheidet jeder Babysitter eigenverantwortlich darüber, welche Betreuungsanfragen er annimmt.

11. Pflichten der Familien

Familien verpflichten sich insbesondere:

wahrheitsgemässe Angaben zu machen;
relevante Informationen über die zu betreuenden Kinder angemessen und wahrheitsgemäss anzugeben;
Babysitter über für die konkrete Betreuung wesentliche Umstände zu informieren;
vereinbarte Betreuungszeiten einzuhalten oder rechtzeitig über Änderungen zu informieren;
die vereinbarte Vergütung über Milo zu bezahlen und nicht ausserhalb der Plattform abzugelten;
Babysitter respektvoll und fair zu behandeln;
und Milo nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Familien tragen die Verantwortung dafür, einen Babysitter sorgfältig auszuwählen und vor einer Buchung zu prüfen, ob dieser für die konkrete Betreuung geeignet ist.

12. Pflichten der Babysitter

Babysitter verpflichten sich insbesondere:

wahrheitsgemässe Angaben zu ihrer Person und ihren Erfahrungen zu machen;
nur Betreuungen anzunehmen, denen sie fachlich, persönlich und zeitlich gewachsen sind;
relevante Angaben gegenüber der Familie wahrheitsgemäss zu machen;
vereinbarte Betreuungszeiten einzuhalten oder rechtzeitig über Änderungen zu informieren;
die ihnen anvertrauten Kinder sorgfältig und verantwortungsvoll zu betreuen;
den Zeitpunkt des Endes der Betreuung wahrheitsgemäss anzugeben;
die berechtigten Interessen und Anweisungen der Familie angemessen zu berücksichtigen;
und Milo nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Babysitter sind selbst dafür verantwortlich, die für ihre Tätigkeit erforderlichen Versicherungen und sonstigen Voraussetzungen zu prüfen und gegebenenfalls abzuschliessen bzw. zu erfüllen.

13. Vergütung und Zahlungen

Die Nutzung von Milo ist für Babysitter kostenlos.

Der Stundenansatz des Babysitters wird zwischen Familie und Babysitter vereinbart. Milo legt ihn weder fest noch verhandelt ihn und ist nicht Partei dieser Vereinbarung.

Sämtliche Zahlungen laufen über Milo

Jede Buchung wird über die Plattform bezahlt. Ein Babysitter, der die Einrichtung der Auszahlung nicht abgeschlossen hat, kann nicht gebucht werden; eine Zahlung ausserhalb der Plattform ist nicht Teil des Angebots.

Milo zieht den Gesamtbetrag bei der Familie ein und zahlt dem Babysitter das vereinbarte Honorar vollständig aus. Die Provision von Milo in Höhe von 5 % dieses Honorars sowie die Zahlungsabwicklungsgebühr werden zusätzlich erhoben und von der Familie getragen; das Honorar des Babysitters wird durch keine von beiden gekürzt.

Alle drei Beträge — das Honorar des Babysitters, die Provision von Milo und die Abwicklungsgebühr — werden der Familie vor Abschluss der Buchung gesondert angezeigt. Der Gesamtbetrag ist die Summe der drei.

Für den Einzug dieser Beträge handelt Milo im eigenen Namen und tritt als Merchant of Record auf. Milo zieht das Honorar des Babysitters auf dessen Rechnung ein und leitet es an ihn weiter. Dies macht Milo weder zur Partei des Betreuungsvertrags selbst noch zum Arbeitgeber des Babysitters.

Wie und wann der Betrag eingezogen wird

Die Familie wählt vor der Zahlung zwischen Karte und TWINT. Die beiden funktionieren unterschiedlich; der Unterschied wird bei der Zahlung angezeigt.

Bei Kartenzahlung: Der Betrag wird bei Annahme der Buchung durch den Babysitter autorisiert und erst nach Beendigung der Betreuung eingezogen. Eine Buchung, die mehr als rund eine Woche im Voraus erfolgt, wird zeitnäher autorisiert, da Kartenautorisierungen verfallen.

Bei TWINT: Der volle Betrag wird bei Annahme der Buchung eingezogen, da TWINT keine Autorisierung zulässt. Ein letztlich nicht geschuldeter Betrag wird zurückerstattet.

Der geschuldete Betrag berechnet sich nach der tatsächlich geleisteten Zeit, abgerechnet je angefangene 15 Minuten. Endet die Betreuung früher als gebucht, wird weniger eingezogen bzw. die Differenz zurückerstattet. Dauert sie länger, wird die zusätzliche Zeit gesondert in Rechnung gestellt.

Der Babysitter gibt den Zeitpunkt an, zu dem die Betreuung endete. Die Familie kann diesen Zeitpunkt bestätigen oder, wenn sie ihn für unzutreffend hält, beanstanden. Solange eine solche Beanstandung offen ist, wird nichts eingezogen; Milo legt den Endzeitpunkt fest, und der Betrag folgt daraus.

Wenn die Betreuung nicht wie vereinbart stattfindet

Erscheint ein Babysitter nicht oder wird die Betreuung wesentlich nicht erbracht, soll die Familie dies unverzüglich über die Plattform melden. Milo prüft die zur Buchung vorhandenen Aufzeichnungen — insbesondere den bestätigten Beginn, das bestätigte Ende und die ausgetauschten Nachrichten — und erstattet den eingezogenen Betrag ganz oder teilweise zurück, soweit die Betreuung nicht erbracht wurde.

Beanstandungen sind innert 14 Tagen nach dem vereinbarten Ende der Betreuung zu erheben.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen auf das verwendete Zahlungsmittel. Wird der volle Betrag zurückerstattet — insbesondere wenn die Betreuung nicht stattgefunden hat — werden die Provision von Milo und die Abwicklungsgebühr zusammen mit dem Honorar des Babysitters zurückerstattet.

Wird nur ein Teil des Betrags zurückerstattet, erfolgt die Rückerstattung aus dem Honorar des Babysitters; die Provision von Milo und die Abwicklungsgebühr werden einbehalten, da die Vermittlung erfolgt und die Zahlung abgewickelt wurde.

Beanstandet eine Familie eine Zahlung bei ihrem Kartenherausgeber, anstatt sie gegenüber Milo geltend zu machen, trägt Milo die daraus entstehenden Kosten und kann einen bereits an den Babysitter überwiesenen Betrag zurückfordern, soweit die Beanstandung dem Babysitter zuzurechnen ist.

Sozialversicherungsbeiträge

Eine Familie, die einen Babysitter in ihrem Privathaushalt beschäftigt, ist in der Regel Arbeitgeberin des Babysitters im Sinne des schweizerischen Sozialversicherungsrechts und selbst für die entsprechenden Beiträge (AHV/IV/EO/ALV) verantwortlich. Dies gilt ungeachtet des Umstands, dass die Zahlung von Milo eingezogen und weitergeleitet wird.

Im vereinfachten Abrechnungsverfahren sind Vergütungen bis CHF 750 pro Haushalt und Kalenderjahr beitragsfrei, sofern der Babysitter im betreffenden Jahr 25 Jahre alt oder jünger ist. Wird dieser Betrag überschritten, wird die gesamte Jahresvergütung beitragspflichtig.

Milo ist nicht Arbeitgeber des Babysitters und rechnet diese Beiträge nicht ab. Milo zeigt jeder Familie an, was sie jedem Babysitter im laufenden Kalenderjahr bezahlt hat, und kann sie darauf hinweisen, wenn sich dieser Betrag CHF 750 nähert; dies ist eine Gefälligkeit und keine Beratung und überträgt keine Verantwortung.

14. Stornierungen

Die Stornierungsbedingungen ergeben sich aus Ziff. 13 und werden den Nutzern vor bzw. bei einer entsprechenden Buchung angezeigt.

Sie werden Bestandteil der jeweiligen Buchung.

15. Bewertungen

Nach einer durchgeführten Betreuung können sich Familien und Babysitter gegenseitig bewerten. Für eine Betreuung, deren Beginn nie bestätigt wurde, ist keine Bewertung möglich.

Bewertungen müssen wahrheitsgemäss, sachlich und fair sein.

Nicht zulässig sind insbesondere:

beleidigende oder diskriminierende Inhalte;
Drohungen;
falsche Tatsachenbehauptungen;
persönliche Angriffe;
Inhalte mit rechtswidrigem oder sittenwidrigem Charakter;
Bewertungen, die ausschliesslich zur Schädigung einer anderen Person abgegeben werden.

Milo kann Bewertungen entfernen oder deren Veröffentlichung verweigern, wenn sie gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen.

16. Melden von Nutzern

Nutzer können andere Nutzer über die dafür vorgesehenen Funktionen melden.

Eine Meldung kann insbesondere erfolgen bei:

unangemessenem Verhalten;
Belästigung;
Drohungen;
falschen Angaben;
Verdacht auf Betrug;
Verstössen gegen diese AGB;
oder sonstigem Verhalten, das die Sicherheit oder Integrität der Plattform oder anderer Nutzer beeinträchtigen kann.

Milo kann gemeldete Sachverhalte prüfen und angemessene Massnahmen ergreifen.

17. Sperrung und Löschung von Nutzerkonten

Milo kann Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen, wenn insbesondere:

gegen diese AGB verstossen wird;
falsche oder irreführende Angaben gemacht wurden;
die Identitätsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann;
ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung besteht;
andere Nutzer gefährdet oder belästigt werden;
Bewertungen oder Kommunikationsfunktionen missbraucht werden;
offene Zahlungsverpflichtungen bestehen;
oder ein anderer sachlicher Grund vorliegt, der eine Sperrung oder Löschung rechtfertigt.

Milo kann ein Nutzerkonto bei schwerwiegenden Verstössen ohne vorherige Warnung sperren.

Gesetzliche Ansprüche der betroffenen Nutzer bleiben vorbehalten.

18. Umgehung der Plattform

Nach einer erfolgreichen Vermittlung dürfen Familie und Babysitter ihre vereinbarte Betreuung ausserhalb der technischen Infrastruktur von Milo kommunizieren und organisieren.

Es ist jedoch untersagt, nach einer erfolgreichen Vermittlung weitere Betreuungen zwischen denselben Parteien bewusst ausserhalb von Milo abzuwickeln, wenn diese über Milo hätten gebucht werden müssen, insbesondere mit dem Ziel, die bei einer Buchung anfallenden Gebühren zu umgehen.

Diese Regelung gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab der ersten erfolgreichen Vermittlung zwischen den betreffenden Parteien.

Milo kann bei einem Verstoss geeignete Massnahmen ergreifen, insbesondere das Nutzerkonto sperren oder löschen.

19. Inhalte der Nutzer

Nutzer bleiben für die von ihnen hochgeladenen oder veröffentlichten Inhalte selbst verantwortlich.

Dazu gehören insbesondere:

Profilinformationen;
Fotos;
Beschreibungen;
Bewertungen;
Nachrichten;
und sonstige Inhalte.

Nutzer sichern zu, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen und durch die Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzen.

Milo erhält das notwendige Recht, solche Inhalte im Rahmen des Betriebs und der technischen Bereitstellung der Plattform zu speichern, darzustellen und zu verarbeiten.

20. Schutz von Kindern

Milo ist eine Vermittlungsplattform und keine Kinderschutzorganisation.

Familien und Babysitter tragen gemeinsam die Verantwortung dafür, die Sicherheit und das Wohl der betreuten Kinder angemessen zu berücksichtigen.

Milo kann bei Hinweisen auf eine konkrete Gefährdung eines Kindes oder bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB Massnahmen ergreifen und, soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig, zuständige Stellen informieren.

21. Haftung

Milo haftet im Rahmen des gesetzlich Zulässigen nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit einer durch Milo vermittelten Kinderbetreuung entstehen.

Insbesondere haftet Milo nicht für:

Handlungen oder Unterlassungen von Familien oder Babysittern;
Verletzungen oder Schäden während einer Kinderbetreuung;
Schäden an Personen oder Sachen;
nicht eingehaltene Vereinbarungen zwischen Familie und Babysitter;
kurzfristige Absagen;
unrichtige oder unvollständige Angaben von Nutzern;
oder die persönliche Eignung, Zuverlässigkeit oder Qualifikation eines Babysitters.

Milo haftet ferner nicht für die jederzeitige und störungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, soweit Ausfälle nicht auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Milo zurückzuführen sind.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nur, soweit sie nach zwingendem Schweizer Recht zulässig sind. Eine Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, bleibt im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bestehen.

22. Keine Versicherung durch Milo

Milo verfügt derzeit über keine eigene Versicherung, welche Schäden aus der konkreten Kinderbetreuung zwischen Familie und Babysitter abdeckt.

Familien und Babysitter sind selbst dafür verantwortlich, ihre persönliche Versicherungsdeckung zu prüfen und gegebenenfalls geeignete Versicherungen abzuschliessen.

Insbesondere übernimmt Milo keine Garantie dafür, dass ein Babysitter über eine Haftpflicht-, Unfall- oder andere Versicherung verfügt.

23. Verfügbarkeit und technische Änderungen

Milo ist bemüht, die Plattform möglichst zuverlässig und verfügbar zu halten.

Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit sämtlicher Funktionen besteht jedoch nicht.

Milo kann Funktionen jederzeit weiterentwickeln, ändern, einschränken oder einstellen, sofern dies für den Betrieb der Plattform zumutbar ist.

24. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von Milo.

Die Datenschutzerklärung bildet einen eigenständigen Bestandteil der Informationen über die Nutzung von Milo und informiert insbesondere über die Erhebung, Bearbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten.

25. Löschung des Nutzerkontos

Nutzer können ihr Nutzerkonto grundsätzlich jederzeit löschen.

Mit der Löschung des Kontos können die mit dem Konto verbundenen Daten gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Die Einzelheiten zur Speicherung und Löschung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

26. Rechte an Milo

Sämtliche Rechte an der Plattform, insbesondere an der Software, dem Design, den Marken, Logos, Texten und sonstigen von Milo bereitgestellten Inhalten, verbleiben bei Milo bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ausserhalb der bestimmungsgemässen Nutzung der Plattform ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

27. Änderungen der AGB

Milo kann diese AGB ändern, wenn dies aufgrund einer Weiterentwicklung der Plattform, Änderungen des Geschäftsmodells, gesetzlicher Änderungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Wesentliche Änderungen werden den Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.

Soweit eine Zustimmung zu geänderten AGB erforderlich ist, wird diese vor der weiteren Nutzung der entsprechenden Funktionen eingeholt.

28. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und, soweit anwendbar, des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Milo gilt, soweit gesetzlich zulässig, Zürich als Gerichtsstand.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

30. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung von Milo können Nutzer Milo unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: help@app-milo.com

Betreiber: Milo, c/o Clemens Kopetz, Voltastrasse 9, 8044 Zürich, Schweiz — Moritz Davinghausen und Clemens Kopetz.

31. Dienste Dritter

Teile von Milo werden von anderen Unternehmen erbracht. Soweit du diese nutzt, gelten neben diesen AGB auch deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen. Milo ist für deren Dienste nicht verantwortlich.

Zahlungen

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Babysitter, die eine Auszahlung einrichten, schliessen direkt mit Stripe das Stripe Connected Account Agreement ab, das das Stripe Services Agreement einschliesst; dies geschieht bei der Einrichtung der Auszahlung. Familien, die mit TWINT bezahlen, nutzen zusätzlich TWINT.

Videoanrufe

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Anmeldung

Wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, gelten für diese Anmeldung deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen.

Hosting, E-Mails und Push-Mitteilungen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, mit einem Link zur Datenschutzerklärung jedes Anbieters.